DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf med24.care.
Verantwortlicher
MedCare24 GmbH
Eichendorffstraße 3
40474 Düsseldorf · Deutschland
Telefon: +49 211 16362762
E-Mail: service@med24.care
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten werden zur sicheren Bereitstellung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
Kontaktformular und E-Mail
Wir verarbeiten Kontakt-, Organisations- und Anfragedaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Die Bestätigung erscheint im Formular; an die eingegebene Adresse wird keine automatische E-Mail versendet.
Keine Gesundheitsdaten im allgemeinen Formular
Bitte senden Sie keine Diagnosen, Befunde, Medikationsangaben oder medizinischen Unterlagen über das allgemeine Formular oder unverschlüsselt per E-Mail. Bei Bedarf stellen wir nach dem Erstkontakt einen geschützten Übermittlungsweg bereit. Besondere Datenkategorien werden nur zweckgebunden nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO verarbeitet.
Technisch erforderliche Speicherung
Die Cookie-Auswahl wird lokal im Browser gespeichert; zum Formularschutz kann eine technisch erforderliche Sitzung eingesetzt werden (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse-, Marketing- und Social-Media-Tracking sind nicht eingebunden.
Schutz vor Missbrauch
Technische Prüfungen und zeitlich begrenzte Zugriffslimits schützen Formulare. IP-Adressen werden dafür nur vorübergehend in gehashter Form verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Ergebnislose Kontaktanfragen werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss gelöscht. Bei Geschäftsbeziehungen gelten die gesetzlichen Fristen: regelmäßig sechs Jahre für Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsunterlagen und in bestimmten Fällen zehn Jahre für steuer- oder handelsrechtliche Unterlagen.
Empfänger und Drittlandübermittlung
Empfänger können erforderliche IT-, Hosting-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister sein. Drittlandübermittlungen erfolgen nur nach Art. 44 ff. DSGVO. Daten gehen erst in einem konkret abgestimmten Vorgang und auf geeigneter Rechtsgrundlage an Kliniken oder Partner.
Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Beschwerden sind insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen möglich.
Pflicht zur Bereitstellung
Die als erforderlich gekennzeichneten Kontaktdaten sind für die Bearbeitung notwendig.
Stand
25. August 2026.